Shipping Policy / Politique de Livraison

English: This Shipping Policy applies to physical products purchased through The Katy Method shop. Digital products, PDFs, memberships, workouts, and coaching access are delivered through the customer account and are not shipped.

Francais : Cette Politique de Livraison s'applique aux produits physiques achetes dans la boutique The Katy Method. Les produits numeriques, PDFs, abonnements, entrainements et acces coaching sont fournis via le compte client et ne sont pas expedies.

Order Processing / Traitement des commandes

English: Orders are processed after payment is confirmed. Processing times may vary during launches, promotions, holidays, inventory changes, or high-volume periods.

Francais : Les commandes sont traitees apres confirmation du paiement. Les delais de traitement peuvent varier lors des lancements, promotions, jours feries, changements d'inventaire ou periodes de forte demande.

Shipping Address / Adresse de livraison

English: Customers are responsible for providing a complete and accurate shipping address. If an address is saved in your account, checkout may show it automatically for future shop orders, but you must confirm it is still correct before paying. The Katy Method is not responsible for delays or losses caused by incorrect address information submitted at checkout.

Francais : Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complete et exacte. Si une adresse est enregistree dans votre compte, le paiement peut l'afficher automatiquement lors de futures commandes boutique, mais vous devez confirmer qu'elle est toujours correcte avant de payer. The Katy Method n'est pas responsable des retards ou pertes causes par une adresse incorrecte fournie au paiement.

Shipping Fees and Timelines / Frais et delais

English: Shipping fees, if any, are shown at checkout. Some shop orders may include free shipping when displayed. Delivery estimates are general timelines only and are not guaranteed.

Francais : Les frais de livraison, s'il y en a, sont affiches au paiement. Certaines commandes boutique peuvent inclure la livraison gratuite lorsque cela est indique. Les estimations de livraison sont des delais generaux et ne sont pas garanties.

Carrier Delays / Retards du transporteur

English: Once an order has been transferred to the carrier, delays may occur due to carrier operations, weather, customs, location, or other factors outside our control. We will make reasonable efforts to assist when possible.

Francais : Une fois la commande remise au transporteur, des retards peuvent survenir en raison des operations du transporteur, de la meteo, des douanes, de la localisation ou d'autres facteurs hors de notre controle. Nous ferons des efforts raisonnables pour aider lorsque possible.

International Shipping / Livraison internationale

English: If international shipping is offered, customers are responsible for customs duties, import taxes, brokerage fees, and related charges.

Francais : Si la livraison internationale est proposee, les clients sont responsables des droits de douane, taxes d'importation, frais de courtage et frais connexes.